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連結IP設備時,所建議使用的網路頻寬?

 

在WAN底下,依申請的網路頻寬而有不同的 (影像張數) 顯示效果;頻寬不夠會導致影像掉張。
依GOP (沒辦法計算單張),也依實際影像大小,因此沒有理想的頻寬參考數據。可至 [影像格式設定] - [影像壓縮模式],設定CBR,選擇適當的 [影像流量壓縮]。

NOTE︰

  1. 不論使用 IE瀏覽器 或 使用手機瀏覽連結 影像1 或 影像2︰連線數量依各機種的規格限制。然而,每條連線為共享頻寬。
    H.264 IP CAM︰連線限制共10人。
  2. JPEG影像壓縮格式︰需求至少30KB/秒。選擇JPEG影像壓縮格式,無CBR設定。
 

當IP設備接上電源線,時間可以設定並
將電源線移除再重新接上後,時間變更顯示過去的時間。

 

如果已確認IP設備內的電池已充滿,可能是電池壞掉,需要作更換。

 

如何使NTP?

 
  1. 先將IP設備架在外網,使用實體IP。
  2. 開啟NTP功能後,IP設備將會自動對時。
 

如何更新韌體?

 

韌體更新步驟如下︰
在網頁端,至IP設備的組態設定 → 系統更新 → 新版韌體,點選 [瀏覽] 選擇所要更新的韌體檔案,再點選 [更新] 作更新動作。

NOTE︰

  1. 檔案毀損或不穩定的網路連線將造成IP設備損壞。
  2. 在等候韌體更新時 (約1~2分鐘),請勿將電源關閉。
 

IP Installer搜尋不到IP設備或無法使用IE瀏覽器連結設備。

 
在LAN底下︰
1. 先將機器的網路設定,設成DHCP。自動取得IP後,再使用IP Installer搜尋。若由DHCP分配到有效IP後,再手動更改。
 
2. 若是IP Installer可以搜尋得到IP設備,但是無法使用IE瀏覽器連結。需要在電腦增加IP設備所設的網段。
例如︰
IP設備IP位址︰192.168.30.X
IP設備閘道位址︰192.168.30.254
PC IP位址: 192.168.30.X
 
   
在WAN底下︰
確認Router有開啟對應至IP設備的網頁Port。
   
NOTE︰
如果仍是無法使用Cross Over搜尋得到IP設備,有可能是硬體壞掉。
 

使用PPPoE搭配DDNS功能,突然無法建立連線。

 
在LAN底下︰
1. 先將機器的網路設定,設成DHCP。自動取得IP後,再使用IP Installer搜尋。若由DHCP分配到有效IP後,再手動更改。
 
2. 若是IP Installer可以搜尋得到IP設備,但是無法使用IE瀏覽器連結。需要在電腦增加IP設備所設的網段。
例如︰
IP設備IP位址︰192.168.30.X
IP設備閘道位址︰192.168.30.254
PC IP位址: 192.168.30.X
 
3. 或使用Cross Over連接機器和PC,排除外在網路環境因素。
   
在WAN底下︰
確認Router有開啟對應至IP設備的網頁Port。
   
NOTE︰如果仍是無法使用Cross Over搜尋得到IP設備,有可能是硬體壞掉。
 

如何設定DDNS?

 
1. 先將IP設備架在外網,使用實體IP。
2. 在IP設定,設定DNS 0和DNS 1。
3. 開啟DDNS功能。
  (1) 使用ddns.camddns.com,註冊成功後,會出現DDNS URL。
e.g. http://hunt.ddns.camddns.com
 
  (2) 使用dyndns.org,需要先至dyndns.org申請帳號。輸入 [主機名稱]、[使用者名稱] 和 [使用者密碼] 即可。
   
   
NOTE:
透過Router或IP分享器作遠端連線時,建議使用Router或IP分享器上之DDNS功能。
如果有多台以上的機器,Router上必須設定轉址,對應到IP設備。
當使用DDNS URL連結IP設備時,在DDNS URL後,手動輸入IP設備的網頁Port。e.g. http://hunt.dyndns.org:81
 

無線訊號斷斷續續。

 

確認訊號強度︰至IP設備的組態設定 → 無線網路設定 → 可使用之無線網路狀態 → 訊號強度。

如果無線網路訊號強度低於50,

  1. 更換訊號較強的IP設備天線。只要天線的公座和母座一樣即可。
  2. 需要考量使用距離和環境 (建築物),也是影響訊號強弱的關鍵。
  3. 建議選購訊號較強的Router (例如,附有外掛天線的)。
 

無線網路設定[點對點連接]模式的步驟。

 
  1. 筆記型電腦啟用無線網路連線,並設定固定IP。
  2. IP設備接上 [電源線] 和 連接至筆記型電腦的 [網路線]。
  3. 使用IP Installer,設定IP設備固定IP。IP設備將自動重新開機。
  4. 再次使用IP Installer搜尋IP設備,並點選IP設備IP。將自動開啟IE瀏覽器,連結IP設備遠端監控畫面。
  5. IP 設備的組態設定 → 無線網路設定︰
    模式︰點對點連接
    操作模式︰自動
    SSID︰e.g. Default
    頻道︰e.g. 6 (只有在 [點對點連接] 模式下才有 [頻道] 的選項可選)
    加密︰e.g. WEP (須與Router的設定一致)
  6. IP設備完成無線網路設定後,點選 [儲存]。
  7. 拔除連接IP設備和筆記型電腦的網路線。
    無線與有線的網路是使用相同IP,所以要使用無線,必須將網路線拔除,無線才會動作。
  8. 再次使用IP Installer搜尋IP設備,並點選IP設備IP。將自動開啟IE瀏覽器,連結IP設備遠端監控畫面。
 

無線網路設定[基地台連接]模式的步驟。

 
  1. 筆記型電腦啟用無線網路連線,並設定固定IP。
  2. IP設備接上 [電源線] 和 連接至筆記型電腦的 [網路線]。
  3. 使用IP Installer,設定IP設備固定IP。IP設備將自動重新開機。
  4. 再次使用IP Installer搜尋IP設備,並點選IP設備IP。將自動開啟IE瀏覽器,連結IP設備遠端監控畫面。
  5. IP設備的組態設定 → 無線網路設定︰
    模式︰基地台連接
    操作模式︰自動
    SSID︰e.g. Default
    加密︰e.g. WPA-PSK (須與Router的設定一致)
    加密模式的設定︰e.g. WPA-PSK
    加密︰TKIP
    金鑰︰Pre-Shared Key (參照無線AP的WPA Shared Key)
  6. IP設備完成無線網路設定後,點選 [儲存]。
  7. 拔除連接IP設備和筆記型電腦的網路線。
    無線與有線的網路是使用相同IP,所以要使用無線,必須將網路線拔除,無線才會動作。
  8. 再次使用IP Installer搜尋IP設備,並點選IP設備IP。將自動開啟IE瀏覽器,連結IP設備遠端監控畫面。
 

IP設備所使用的PoE規格?

 

乙太網路供電 (PoE) 建議選用 802.3af (15.4Watts) PoE Switch 規格。

 

PoE和電源變壓器相關應用問題。

 
  1. [PoE] 和 [電源變壓器] 可以同時使用嗎?
    答案︰可以。
  2. 如果 [PoE] 和 [電源變壓器] 同時接至IP設備,會採用 [PoE] 或 [電源變壓器] 供電?
    答案︰會採用電壓較高的。[PoE] 和 [電源變壓器] 的電壓皆是12V。但是,如果 [PoE] 牽線太遠,導致電壓較低時,就會採用 [電源變壓器] 供電。
  3. 如果 [PoE] 電源斷落,IP設備會自動採用 [電源變壓器] 供電嗎?
    答案︰可以。
 

如何使用手機監看IP設備?

 
  1. [PoE] 和 [電源變壓器] 可以同時使用嗎?
    答案︰可以。
  2. 如果 [PoE] 和 [電源變壓器] 同時接至IP設備,會採用 [PoE] 或 [電源變壓器] 供電?
    答案︰會採用電壓較高的。[PoE] 和 [電源變壓器] 的電壓皆是12V。但是,如果 [PoE] 牽線太遠,導致電壓較低時,就會採用 [電源變壓器] 供電。
  3. 如果 [PoE] 電源斷落,IP設備會自動採用 [電源變壓器] 供電嗎?
    答案︰可以。
 

如何設定雙向語音(2 Way Audio)?

 

IP設備至電腦︰
IP設備的組態設定 → 多媒體 → 聲音設定 → 伺服器至電腦︰開啟

電腦至IP設備︰
在Live影像頁面,勾選 [交談]。

 

雙向語音常見問題。

 
  1. 聲音延遲︰
    當SD卡備份與交談功能同時啟用時,將會影響聲音的平順與品質。
  2. 回音問題︰
    測試時,如果IP設備和PC端太近,交談時會造成回音。建議使用耳機。
    將IP設備安裝到定點之後 (IP設備和PC端距離較遠),即不會有此問題。
 

外接麥克風的建議規格。

  使用主動式麥克風 (有加放大器)。
建議的頻率規格︰20 ~ 100,00Hz
 

作遠端監控時,出現“acmStreamOpen ERROR” 的錯誤訊息。

 
  1. 確認電腦有裝音效卡。
  2. 如下列步驟,檢查音訊轉碼器imaadp32.acm位置設定為1﹔否則,ActiveX會找不到聲音解碼器。(主要是因為各國語言不同,因此ima後面的字顯示不同。當程式執行時,會有找不到的問題。所以需要把imaadp32.acm設成1)。

    步驟︰
    控制台
    - 系統管理工具
    - 電腦管理
    - 裝置管理員
    - 音效、視訊及遊戲控制器
    - 音訊轉碼器
    - 音訊轉碼器內容
    - imaadp32.acm
    - imaadp32.acm內容 → 將imaadp32.acm優先順序設成1
 

有偵測到位移,但是無法觸發Email。

 
  1. 確認 [寄件者] 或 [收件者] 沒有被郵件伺服器擋掉。
  2. 如果 [錄影檔案格式] 設定為AVI,因檔案資料約 2MB 以上,確認沒有被郵件伺服器擋掉。
  3. 郵件伺服器沒有支援WEB介面,如免費的Hotmail和Yahoo信箱。
    Hotmail/ Yahoo付費信箱 (使用POP3/ SMTP),是有支援的。
    *H.264 B系列開始有支援WEB介面。
  4. 郵件伺服器沒有支援SSL,如Gmail。
    *H.264 B系列開始有支援SSL。
  5. 如果在LAN底下測試,而郵件伺服器架在外網,確認IP設備的 [IP位址] 網段是可以上網的。
    例如︰防火牆設定192.168.1.X才可上網
    IP設備IP位址︰192.168.1.X
    IP設備閘道位址︰192.168.1.254
    PC IP位址: 192.168.1.X
  6. IP設備網路設定的DNS,需改成各國的。預設是台灣的中華電信
  7. Router有開Mail Port。
  8. 設定位移偵測觸發郵件的步驟︰
    (1). 事件設定︰設定 [位移區域設定]、勾選 [位移區域],並且勾選 [E-mail]。
    (2). 郵件設定︰依據所使用的Mail帳戶,輸入正確的資料。完成資料輸入後,可按 [儲存] 並選擇 [測試],可驗證郵件設定是否無誤 (測試成功會顯示 [成功!] 的訊息,並且會寄發一封 [Mail Test] 的信件)。
 

有偵測到位移,但是無法上傳至FTP。

 
  1. 如果在LAN底下測試,而郵件伺服器架在外網,確認IP設備的 [IP位址] 網段是可以上網的。
    例如︰防火牆設定192.168.1.X才可上網
    IP設備IP位址︰192.168.1.X
    IP設備閘道位址︰192.168.1.254
    PC IP位址: 192.168.1.X
  2. IP設備網路設定的DNS,需改成各國的。預設是台灣的中華電信。
  3. 設定位移偵測上傳FTP的步驟︰

    (1) 事件設定︰設定 [位移區域設定]、勾選 [位移區域],並且勾選 [E-mail]。
     
    (2) FTP設定︰依據所使用的Mail帳戶,輸入正確的資料。完成資料輸入後,可按 [儲存] 並選擇 [測試], 上傳路徑︰必需將 "/" 加在上傳路徑名稱的後面。e.g. 上傳路徑︰motion/模式︰選擇主動模式或被動模式。此依所使用的FTP Server設定。
     
 

SD卡不足時會自動覆寫?

 

會。當SD卡錄影空間不足時,系統會自動刪除最舊的檔案。

 

一張SD卡,可以錄多久的時間?

 

因為 [位移偵測]、[SD卡備份]、[郵件及FTP設定],都是由 影像1 處理,因此 影像1 可設定CBR,當 [影像流量壓縮] 是固定的,即可計算儲存至SD卡的資料量。

例如,使用一張8GB的SD卡。
影像流量壓縮 [1.5Mbps x (錄影) 10sec.] ÷ 8 (bit → Byte) = 1.875MB (一個檔案的資料量)
8000MB (8GB) ÷ 1.875MB = 4266.66 (8GB可以儲存的檔案數量)
(4266 x 10sec.) ÷ 86400sec. (一天的總秒數) = 0.49375
使用一張8GB SD卡,可以錄影 0.5 天。

 

使用Win7的Media Player,必需先安Win7 codec,才可以播放H.264的AVI檔。

 

使用Win7的Media Player,必需先安裝codec (e.g. K-Lite Codec Pack),才可以播放H.264的AVI檔。
下載並安裝K-Lite Codec Pack後,至 [開始] → [K-Lite Codec Pack] → [Tool] → [Win7DSFilterTweaker],按滑鼠右鍵選擇 [以系統管理員身份執行此程式]。

開啟Win7DSFilterTweaker後,在32-bit decoders - H.264,選擇 [ffdshow],並儲存
設定。



下載路徑︰
http://www.codecguide.com/download_k-lite_codec_pack_full.htm

 

忘記帳號、密碼或網路位置。

 

忘記帳號、密碼或網路位置時,只能使用硬體回復預設值。
因各機種之Factory Default步驟不同,請參考各說明書上的 [硬體回復預設值] 項目。

 

若作業系統為Windows 7Vista,必須在程式的圖示上,按滑鼠右鍵以系統管理員身份執行此程或[將網站加入信任的網站]。

 

若作業系統為 Windows 7 或 Vista,必須在程式的圖示上,按滑鼠右鍵選擇 [以系統管理員身份執行此程式] 或 [將網站加入信任的網站]。

NOTE︰
IP設備沒有支援 Windows7 IE64bits,使用IE64bits,需要至 C:\Program Files\Internet Explorer,執行 iexplore.exe。